سوالات متداول

هر سوالی دارید، این‌جا جواب داده‌ایم

پاسخ‌ها کوتاه و صادقانه است؛ حتی وقتی جواب آن چیزی نیست که دوست دارید بشنوید.

امنیت و دارایی

آیا Yielox می‌تواند پول من را برداشت کند؟

خیر. کلید API فقط با مجوز خواندن و معامله ساخته می‌شود. بدون مجوز برداشت، هیچ‌کس از طریق این کلید نمی‌تواند دارایی را از حساب شما خارج کند.

پول من کجا نگه داشته می‌شود؟

همیشه در حساب صرافی خودتان. Yielox کیف پول ندارد و هیچ پولی از شما نمی‌گیرد، جز هزینه اشتراک.

اگر به Yielox نفوذ شود، چه اتفاقی برای دارایی من می‌افتد؟

کلیدها با AES-256-GCM رمز می‌شوند و فقط داخل فرایند معامله‌گر رمزگشایی می‌شوند. حتی در بدترین حالت، کلید مجوز برداشت ندارد؛ پس دارایی از حساب شما خارج نمی‌شود، هرچند با آن کلید هنوز می‌شود معامله کرد. هر وقت نگران شدید، کلید را در نوبیتکس حذف کنید تا دسترسی ربات همان لحظه قطع شود.

هر وقت بخواهم می‌توانم ربات را متوقف کنم؟

بله. می‌توانید یک جفت‌ارز یا کل حساب را متوقف کنید، توقف اضطراری را بزنید تا همه سفارش‌ها لغو شوند، یا کلید را در نوبیتکس حذف کنید. برای هیچ‌کدام لازم نیست از ما اجازه بگیرید.

سرورهای Yielox کجا هستند؟

در ایران. نوبیتکس فقط درخواست‌هایی را می‌پذیرد که از آی‌پی ایران برسند، برای همین ربات باید روی سرورهای داخل ایران اجرا شود.

ربات چطور معامله می‌کند

معامله گرید چیست؟

ربات چند سفارش خرید زیر قیمت فعلی و چند سفارش فروش بالای آن می‌گذارد. هر بار که قیمت بین این پله‌ها بالا و پایین می‌رود، ربات ارزان‌تر می‌خرد و گران‌تر می‌فروشد. این روش در بازارهای نوسانی بهتر از بازارهای یک‌طرفه جواب می‌دهد.

آیا سود تضمین می‌شود؟

خیر. هیچ ربات یا سرویسی نمی‌تواند سود را تضمین کند. ربات با قاعده و حد ضرر معامله می‌کند، اما بازار ممکن است به ضرر شما حرکت کند.

در بازار نزولی ممکن است ضرر کنم؟

بله. وقتی قیمت پایین می‌آید، ربات طبق استراتژی گرید پله‌به‌پله می‌خرد و این ارزها را نگه می‌دارد. اگر افت ادامه پیدا کند، ارزش این موجودی کم می‌شود. حد ضرر هر جفت‌ارز و توقف در ضرر روزانه این ضرر را محدود می‌کنند، اما از بین نمی‌برند.

ربات روی کدام جفت‌ارزها معامله می‌کند؟

جفت‌ارزهای تتری مثل BTC، ETH، DOGE، XRP و TON. ربات جفت‌ارزها را بر اساس سود خالص، یعنی سود ثبت‌شده به‌علاوه سود و زیان موجودی فعلی، رتبه‌بندی می‌کند و بهترین‌ها را فعال می‌کند. تعداد جفت‌ارزهای فعال به پلن شما بستگی دارد.

باید مدام ربات را زیر نظر داشته باشم؟

لازم نیست. ربات شبانه‌روز کار می‌کند و اگر بخشی از آن از کار بیفتد، ناظر خودکار دوباره راهش می‌اندازد. با این حال هر وقت بخواهید، سفارش‌ها، معامله‌ها و سود و زیان را در داشبورد زنده می‌بینید.

اشتراک و پرداخت

آیا درصدی از سود من برمی‌دارید؟

خیر. درآمد ما فقط از اشتراک ماهانه است. هر سودی که ربات بسازد، کامل مال خودتان است و در حساب صرافی خودتان می‌ماند.

چطور پرداخت کنم؟

می‌توانید به تومان از طریق درگاه پرداخت ایرانی یا با تتر (USDT) پرداخت کنید.

وقتی اشتراکم تمام شود چه می‌شود؟

۳ روز فرصت دارید اشتراک را تمدید کنید. بعد از آن ربات سفارش‌های خرید باز خود را لغو می‌کند و متوقف می‌شود. دارایی و سفارش‌های فروش باز دست‌نخورده در حساب صرافی خودتان می‌مانند و با تمدید، ربات دوباره کار می‌کند.

هزینه دیگری هم هست؟

از طرف ما نه؛ کارمزد پنهانی نداریم. نوبیتکس برای هر معامله کارمزد خودش را می‌گیرد. ربات این کارمزد را در تصمیم‌هایش حساب می‌کند و همه کارمزدها را در داشبورد می‌بینید.

شروع کار

کدام صرافی‌ها پشتیبانی می‌شوند؟

در حال حاضر نوبیتکس. صرافی‌های دیگر را هم در آینده اضافه می‌کنیم.

حداقل چقدر سرمایه لازم است؟

ربات با سرمایه کم هم کار می‌کند؛ مثلاً حدود ۲۵ تتر. اما هرچه سفارش‌ها کوچک‌تر باشند، کارمزد سهم بیشتری از سود را می‌برد. علاوه بر تتر، از هر ارزی که ربات می‌فروشد هم مقدار کمی نگه دارید.

برای شروع چه چیزهایی لازم دارم؟

یک حساب نوبیتکس با کمی موجودی تتر، یک کلید API فقط با مجوز خواندن و معامله، و اشتراک Yielox. راهنمای ساخت کلید API نوبیتکس قدم‌به‌قدم کمکتان می‌کند.

باید تجربه معامله داشته باشم؟

نه. تنظیمات پیش‌فرض برای سرمایه‌های کوچک انتخاب شده و ربات جفت‌ارزها را خودش انتخاب می‌کند. با این حال پیش از شروع، صفحه افشای ریسک را بخوانید تا بدانید با چه ریسکی روبه‌رو هستید.

جواب سوالتان را پیدا نکردید؟

به ما پیام دهید. همه پیام‌ها را می‌خوانیم و هرچه زودتر جواب می‌دهیم.