شرایط استفاده از خدمات
این شرایط رابطه شما و Yielox را روشن میکند. لطفاً پیش از ثبتنام و خرید اشتراک آن را با دقت بخوانید.
آخرین بهروزرسانی: ۲ مهر ۱۴۰۵
۱. پذیرش شرایط
با ثبتنام در Yielox یا استفاده از هر بخش از خدمات آن، میپذیرید که این شرایط، سیاست حریم خصوصی و بیانیه افشای ریسک را خواندهاید و به آنها پایبند هستید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.
۲. شرح خدمت
Yielox یک سرویس نرمافزاری ربات معامله گرید اسپات است. شما در صرافی منتخب خود (در حال حاضر نوبیتکس) حساب دارید، کیف پول خود را شارژ میکنید و یک کلید API با مجوز خواندن و معامله در پنل Yielox ثبت میکنید. ربات با این کلید، طبق تنظیماتی که شما تعیین یا تأیید کردهاید، سفارشهای خرید و فروش اسپات را در حساب خودتان ثبت و لغو میکند.
Yielox فقط ابزار نرمافزاری ارائه میدهد. ما کارگزار، صرافی، مشاور سرمایهگذاری یا مدیر دارایی نیستیم.
۳. شرایط استفادهکننده
برای استفاده از خدمات باید همه شرایط زیر را داشته باشید:
- دستکم ۱۸ سال سن و اهلیت قانونی برای انعقاد قرارداد داشته باشید.
- حساب کاربری فعال و احرازشده در صرافی را به نام خودتان داشته باشید و فقط از حساب خودتان استفاده کنید.
- از خدمات فقط برای مقاصد قانونی استفاده کنید و قوانین جاری کشور و مقررات صرافی را رعایت کنید.
- اطلاعاتی که هنگام ثبتنام وارد میکنید، درست و بهروز باشد.
۴. تعهدات شما
امنیت حساب صرافی و حساب Yielox شما به رفتار خودتان هم بستگی دارد. شما متعهد میشوید:
- کلید API را فقط با مجوز خواندن و معامله بسازید و مجوز برداشت یا انتقال را هرگز فعال نکنید.
- رمز عبور، توکنهای API و کلیدهای صرافی خود را محرمانه نگه دارید و در اختیار دیگران قرار ندهید.
- کیف پول صرافی را خودتان شارژ کنید و موجودی کافی برای سفارشهای ربات نگه دارید.
- اگر گمان میکنید حساب یا کلید شما لو رفته است، فوراً کلید را در صرافی باطل کنید و به ما خبر دهید.
- در کار ربات، سامانههای Yielox یا صرافی اختلال ایجاد نکنید و برای دور زدن محدودیتها تلاش نکنید.
۵. نبود حضانت دارایی
Yielox هیچگاه دارایی شما را نگه نمیدارد، به کیف پولی منتقل نمیکند و امکان برداشت از حساب شما را ندارد. همه داراییها در حساب صرافی خودتان میماند و مسئولیت آن حساب با شما و صرافی است. Yielox هیچ سهمی از سود شما برنمیدارد و تنها درآمد آن هزینه اشتراک است.
۶. نبود مشاوره سرمایهگذاری و تضمین سود
هیچیک از محتواها، تنظیمات پیشفرض، رتبهبندی جفتارزها، نتایج بکتست یا پیشنهادهای حلقه تحقیق، مشاوره مالی یا توصیه سرمایهگذاری نیست. تصمیم به استفاده از ربات و میزان سرمایهای که به کار میگیرید، تنها با خودتان است.
Yielox هیچ سود یا نتیجهای را تضمین نمیکند. بازار رمزارز پرنوسان است و ممکن است بخشی یا همه سرمایهای را که به کار گرفتهاید از دست بدهید. جزئیات ریسکها در بیانیه افشای ریسک آمده است.
۷. اشتراک و پرداخت
استفاده از ربات نیازمند اشتراک ماهانه است. هزینه اشتراک به تومان از طریق درگاه پرداخت بانکی یا به تتر (USDT) دریافت میشود. قیمت هر پلن پیش از پرداخت به شما نشان داده میشود.
دوره اشتراک از زمان پرداخت آغاز میشود. برای ادامه خدمت باید اشتراک را پیش از پایان دوره تمدید کنید. اگر تمدید خودکار در دسترس باشد و آن را فعال کرده باشید، پیش از هر تمدید از آن مطلع میشوید و میتوانید هر زمان آن را غیرفعال کنید.
با پایان یا تمدیدنشدن اشتراک:
- پس از ۳ روز مهلت تمدید، ربات سفارشهای خرید باز خود را لغو میکند و متوقف میشود.
- داراییهایی که پیشتر خریده شده و سفارشهای فروش باز، همانطور که هستند در حساب صرافی شما باقی میمانند.
- شما میتوانید هر زمان این سفارشها را مستقیم در صرافی لغو کنید یا دارایی را خودتان مدیریت کنید.
- با تمدید اشتراک، ربات با تنظیمات فعلی شما دوباره کار را از سر میگیرد.
۸. بازپرداخت
اگر ظرف ۷ روز از نخستین خرید اشتراک منصرف شوید و ربات هنوز هیچ سفارشی در حساب شما ثبت نکرده باشد، میتوانید درخواست بازپرداخت کامل بدهید. برای این کار از طریق ایمیل پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
در سایر موارد، از جمله پس از شروع معامله یا در تمدیدهای بعدی، بازپرداخت بهصورت موردی و منصفانه بررسی میشود؛ بهویژه اگر خدمت به دلیل اشکال از سوی Yielox برای مدت قابل توجهی در دسترس نبوده باشد. بازپرداخت با همان روش پرداخت اولیه انجام میشود، مگر اینکه ممکن نباشد.
۹. در دسترس بودن خدمت
ما تلاش میکنیم خدمت بهصورت پیوسته در دسترس باشد، اما در دسترس بودن بیوقفه را تضمین نمیکنیم. عوامل زیر ممکن است کار ربات را متوقف یا مختل کنند:
- قطعی، کندی، محدودیت نرخ درخواست یا تغییر API صرافی.
- الزام صرافی به دسترسی از نشانی IP ایران و هرگونه اختلال در اینترنت یا زیرساخت داخلی.
- نگهداری برنامهریزیشده، بهروزرسانی نرمافزار یا رفع اشکالهای فوری.
- رویدادهای خارج از کنترل معقول ما، مانند قطع برق، تصمیمهای حاکمیتی یا حوادث طبیعی.
۱۰. محدودیت مسئولیت
تا حدی که قانون اجازه میدهد، Yielox مسئول زیانهای معاملاتی، کاهش ارزش دارایی، سود ازدسترفته یا خسارتهای غیرمستقیم ناشی از نوسان بازار، تصمیمهای شما، رفتار یا ورشکستگی صرافی، قطعی خدمات شخص ثالث یا افشای کلید و رمز عبور به دلیل کوتاهی خودتان نیست.
در هر حال، مجموع مسئولیت Yielox در برابر شما از مبلغی که برای اشتراک در سه ماه پیش از رخداد مورد ادعا پرداختهاید، بیشتر نخواهد بود. این محدودیت شامل مواردی که قانون محدودکردن مسئولیت را اجازه نمیدهد، از جمله تقصیر عمدی، نمیشود.
۱۱. تعلیق و پایان همکاری
شما میتوانید هر زمان استفاده از خدمت را متوقف کنید، کلید API را در صرافی باطل کنید و حذف حساب کاربری خود را درخواست دهید.
اگر این شرایط را نقض کنید، از خدمت برای مقاصد غیرقانونی استفاده کنید یا امنیت سامانه یا کاربران دیگر را به خطر بیندازید، ممکن است حساب شما را تعلیق یا مسدود کنیم. در این حالت ربات دیگر سفارشی ثبت نمیکند و دارایی و سفارشهای باز در حساب صرافی شما باقی میماند.
۱۲. تغییر شرایط
ممکن است این شرایط را بهروزرسانی کنیم. تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای همین صفحه نوشته میشود و تغییرهای مهم را از طریق ایمیل یا پنل کاربری اطلاع میدهیم. ادامه استفاده از خدمت پس از اجرای تغییرها به معنای پذیرش آنهاست.
۱۳. قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. تلاش میکنیم هر اختلافی را ابتدا از راه گفتوگو و از طریق پشتیبانی حل کنیم.
۱۴. تماس با ما
برای هر پرسش درباره این شرایط یا درخواست بازپرداخت، به نشانی support@yielox.ir ایمیل بزنید.